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　　苏州在春节期间和元宵节期间均上榜全国热门旅游城市ღღღ，十全街作为苏州网红旅游街区ღღღ，也是游客打卡的热门地ღღღ。为使广大市民游客没有后顾之忧敢消费ღღღ、消费环境优获得感强愿消费ღღღ，姑苏区市场监督管理局聚焦营造公平有序市场秩序ღღღ、放心舒心消费环境ღღღ，持续强化“食安+维权+服务+焕新”多维度服务ღღღ、立体化监管ღღღ，着力将十全街打造成为多元融合ღღღ、精致时尚的放心消费街区ღღღ。

　　针对十全街餐饮商户云集现状ღღღ，姑苏区市场监管局拓宽工作思路ღღღ、创新工作模式ღღღ，实施了“12345”工作法ღღღ。“1”即建立一个食品安全管理工作站ღღღ，全力打造苏味美食街区ღღღ；“2”即推动十全街商户联盟和五个社区海棠先锋两个主体力量有机融合ღღღ；“3”即落实三个责任ღღღ，属地市场监管分局的监管责任ღღღ、社区的属地责任和商户的主体责任ღღღ；“4”即融合属地市场监管分局小室友里ღღღ、属地社区ღღღ、包保干部ღღღ、经营主体四方力量共同发力,筑牢食品安全防护网ღღღ；“5”即做细做实社会共治优发国际随优而动一触即发ღღღ、主体责任ღღღ、包保工作ღღღ、巡查评选和食品安全“六化”五项工作ღღღ。

　　通过“12345”工作法ღღღ，十全街201家餐饮店100%实现明厨亮灶ღღღ。同时每季度评选十全街“食全食美”优质商户ღღღ，夜间通过灯光秀展示十全街美食地图和评选结果ღღღ。消费者可扫码查看十全街美食介绍ღღღ、苏州时令食品推荐ღღღ、十全街餐饮店的食品安全风险等级ღღღ、日常监督记录等信息ღღღ，参与互动点评反馈ღღღ。通过公正评选ღღღ、公开展示ღღღ、公众参与ღღღ，进一步推进了食品安全共治ღღღ、共管ღღღ、共享ღღღ，彰显了“苏味”美食的美誉度ღღღ。

　　为了全方位提升放心“吴优”消费体验ღღღ，姑苏区市场监管局创新实行“三步走”举措ღღღ。

　　——成立消费维权服务工作站ღღღ，通过街区联动优发国际随优而动一触即发ღღღ，实现社区力量与监管队伍良性互动ღღღ，建立维权响应快速处置机制小室友里ღღღ，十全街的消费投诉做到了当日受理ღღღ，两个工作日内处置ღღღ，投诉调解成功率ღღღ、消费者满意率成为工作成效的重要评价指标ღღღ。

　　——设立美食地图“意见箱”ღღღ，拓宽公众监督渠道ღღღ。消费者可通过十全街美食地图上的二维码实时反馈探店体验结果优发国际随优而动一触即发ღღღ，姑苏区市场监管局及时收集整理反馈情况小室友里ღღღ，以问题为导向提升监管服务质量ღღღ。

　　——建立十全街商户消费纠纷调解自治联盟ღღღ，由姑苏区个私协会双塔分会牵头ღღღ，动员辖区商户加入ღღღ，联盟成员以“五自”核心要义约束经营行为ღღღ，即自我管理ღღღ、自我教育ღღღ、自我服务ღღღ、自我监督ღღღ、自我提升ღღღ。姑苏区市场监管局通过推行“五自”方针ღღღ，提升了商户责任意识与服务意识ღღღ。通过快速响应优发国际随优而动一触即发ღღღ、积极调解ღღღ、行业自治ღღღ，十全街商户为顾客提供更优质的商品ღღღ、更周到的服务ღღღ、更舒适的环境ღღღ。2024年十全街消费维权工作站共受理投诉工单286件ღღღ，同比下降8.9%ღღღ，调解成功率达到63%ღღღ，满意率达到86%ღღღ，远高于全市平均水平ღღღ，彰显了消费者的满意度ღღღ。

　　个体工商户体量虽小ღღღ，却是经济发展不可或缺的“细胞”ღღღ。为了推动广大个体工商户蓬勃发展ღღღ，姑苏区市场监管局成立了促进个体工商户发展工作站ღღღ，着力将十全街打造为个体户创业就业福地ღღღ。

　　通过摸排走访ღღღ，姑苏区市场监管局将十全街个体工商户分为生存型ღღღ、成长型ღღღ、发展型ღღღ，根据分型结果引导申报“名特优新”小室友里ღღღ，积极沟通优惠政策供给ღღღ。在工作站设立解忧杂货铺ღღღ，组建由属地市场监管分局ღღღ、街道经发处ღღღ、便民服务中心ღღღ、司法所ღღღ、律师事务所工作人员构成的专家服务团队ღღღ，通过问需求ღღღ、送政策ღღღ，帮助解难题ღღღ、助发展ღღღ。例如秤盘炸鸡在十全街开了品牌全国首店ღღღ，目前在全国已经拥有5家直营店ღღღ，100家加盟店ღღღ，门店年营业收入达7000万元ღღღ。经过持续不断引导扶持ღღღ，十全街涌现出一批“中华老字号”“江苏老字号”“江苏省著名商标”“苏州市知名商标”及“品牌姑苏首店”ღღღ，彰显了经营者的获得感ღღღ。

　　姑苏区市场监管局聚焦“精细ღღღ、精致ღღღ、精微ღღღ、精雅”的目标ღღღ，围绕“中心+ღღღ、文化+ღღღ、数字+”的策略ღღღ，坚持“续ღღღ、多ღღღ、新”的路径ღღღ，牵头组建了古城店铺焕新联盟ღღღ，着力打造最优最美古城风貌ღღღ，通过搭建商户与政府部门ღღღ、商户与设计师团队沟通交流平台ღღღ，推动了古城店铺焕新ღღღ。

　　联盟采集商户焕新需求ღღღ，分类整理后对接职能部门提供一站式服务ღღღ；将商户与设计师团队进行配对优发国际随优而动一触即发ღღღ，满足商户个性化需求ღღღ，提供包括店招小室友里ღღღ、橱窗ღღღ、公共空间ღღღ、文化展陈等免费设计服务ღღღ。在此过程中ღღღ，联盟跟踪服务焕新全过程ღღღ，协调沟通服务中存在的问题ღღღ，定期通报焕新进度ღღღ。截至2025年1月底ღღღ，已举办五期“沟通零距离ღღღ，设计焕新彩”活动ღღღ，十全街75家商户参加活动ღღღ，其中71家完成设计配对ღღღ，25家完成改造焕新ღღღ，通过古城店铺焕新升级ღღღ，让古城商业更具底蕴ღღღ、更具特色优发国际随优而动一触即发ღღღ、更具人气ღღღ，建设城市街区时尚精致地标ღღღ。优发国际网官网在线ღღღ，优发娱乐官网app下载ღღღ！优发国际官方网站优发国际ღღღ。优发能源管理ღღღ，