苏州在春节期间和元宵节期间均上榜全国热门旅游城市◈✿ღ,十全街作为苏州网红旅游街区◈✿ღ,也是游客打卡的热门地◈✿ღ。为使广大市民游客没有后顾之忧敢消费◈✿ღ、消费环境优获得感强愿消费优发国际随优而动一触即发◈✿ღ,姑苏区市场监督管理局聚焦营造公平有序市场秩序◈✿ღ、放心舒心消费环境◈✿ღ,持续强化“食安+维权+服务+焕新”多维度服务◈✿ღ、立体化监管◈✿ღ,着力将十全街打造成为多元融合◈✿ღ、精致时尚的放心消费街区◈✿ღ。
针对十全街餐饮商户云集现状◈✿ღ,姑苏区市场监管局拓宽工作思路◈✿ღ、创新工作模式优发国际◈✿ღ,◈✿ღ,实施了“12345”工作法◈✿ღ。“1”即建立一个食品安全管理工作站优发国际随优而动一触即发◈✿ღ,全力打造苏味美食街区◈✿ღ;“2”即推动十全街商户联盟和五个社区海棠先锋两个主体力量有机融合◈✿ღ;“3”即落实三个责任◈✿ღ,属地市场监管分局的监管责任◈✿ღ、社区的属地责任和商户的主体责任◈✿ღ;“4”即融合属地市场监管分局三田爱◈✿ღ、属地社区优发国际随优而动一触即发◈✿ღ、包保干部◈✿ღ、经营主体四方力量共同发力,筑牢食品安全防护网◈✿ღ;“5”即做细做实社会共治◈✿ღ、主体责任◈✿ღ、包保工作◈✿ღ、巡查评选和食品安全“六化”五项工作◈✿ღ。
通过“12345”工作法◈✿ღ,十全街201家餐饮店100%实现明厨亮灶◈✿ღ。同时每季度评选十全街“食全食美”优质商户◈✿ღ,夜间通过灯光秀展示十全街美食地图和评选结果三田爱◈✿ღ。消费者可扫码查看十全街美食介绍◈✿ღ、苏州时令食品推荐◈✿ღ、十全街餐饮店的食品安全风险等级◈✿ღ、日常监督记录等信息◈✿ღ,参与互动点评反馈◈✿ღ。通过公正评选◈✿ღ、公开展示◈✿ღ、公众参与三田爱优发◈✿ღ。◈✿ღ,进一步推进了食品安全共治◈✿ღ、共管◈✿ღ、共享◈✿ღ,彰显了“苏味”美食的美誉度◈✿ღ。
为了全方位提升放心“吴优”消费体验优发娱乐◈✿ღ!◈✿ღ,姑苏区市场监管局创新实行“三步走”举措◈✿ღ。
——成立消费维权服务工作站◈✿ღ,通过街区联动◈✿ღ,实现社区力量与监管队伍良性互动◈✿ღ,建立维权响应快速处置机制◈✿ღ,十全街的消费投诉做到了当日受理◈✿ღ,两个工作日内处置◈✿ღ,投诉调解成功率◈✿ღ、消费者满意率成为工作成效的重要评价指标◈✿ღ。
——设立美食地图“意见箱”◈✿ღ,拓宽公众监督渠道三田爱◈✿ღ。消费者可通过十全街美食地图上的二维码实时反馈探店体验结果◈✿ღ,姑苏区市场监管局及时收集整理反馈情况◈✿ღ,以问题为导向提升监管服务质量◈✿ღ。
——建立十全街商户消费纠纷调解自治联盟优发国际随优而动一触即发◈✿ღ,由姑苏区个私协会双塔分会牵头◈✿ღ,动员辖区商户加入优发国际随优而动一触即发◈✿ღ,联盟成员以“五自”核心要义约束经营行为◈✿ღ,即自我管理◈✿ღ、自我教育◈✿ღ、自我服务◈✿ღ、自我监督◈✿ღ、自我提升◈✿ღ。姑苏区市场监管局通过推行“五自”方针◈✿ღ,提升了商户责任意识与服务意识◈✿ღ。通过快速响应◈✿ღ、积极调解◈✿ღ、行业自治◈✿ღ,十全街商户为顾客提供更优质的商品三田爱优发国际随优而动一触即发◈✿ღ、更周到的服务◈✿ღ、更舒适的环境◈✿ღ。2024年十全街消费维权工作站共受理投诉工单286件◈✿ღ,同比下降8.9%◈✿ღ,调解成功率达到63%◈✿ღ,满意率达到86%◈✿ღ,远高于全市平均水平◈✿ღ,彰显了消费者的满意度◈✿ღ。
个体工商户体量虽小◈✿ღ,却是经济发展不可或缺的“细胞”◈✿ღ。为了推动广大个体工商户蓬勃发展◈✿ღ,姑苏区市场监管局成立了促进个体工商户发展工作站◈✿ღ,着力将十全街打造为个体户创业就业福地◈✿ღ。
通过摸排走访◈✿ღ,姑苏区市场监管局将十全街个体工商户分为生存型三田爱◈✿ღ、成长型◈✿ღ、发展型◈✿ღ,根据分型结果引导申报“名特优新”◈✿ღ,积极沟通优惠政策供给◈✿ღ。在工作站设立解忧杂货铺三田爱◈✿ღ,组建由属地市场监管分局◈✿ღ、街道经发处◈✿ღ、便民服务中心◈✿ღ、司法所◈✿ღ、律师事务所工作人员构成的专家服务团队◈✿ღ,通过问需求◈✿ღ、送政策◈✿ღ,帮助解难题三田爱◈✿ღ、助发展◈✿ღ。例如秤盘炸鸡在十全街开了品牌全国首店◈✿ღ,目前在全国已经拥有5家直营店◈✿ღ,100家加盟店◈✿ღ,门店年营业收入达7000万元◈✿ღ。经过持续不断引导扶持◈✿ღ,十全街涌现出一批“中华老字号”“江苏老字号”“江苏省著名商标”“苏州市知名商标”及“品牌姑苏首店”◈✿ღ,彰显了经营者的获得感◈✿ღ。
姑苏区市场监管局聚焦“精细◈✿ღ、精致◈✿ღ、精微◈✿ღ、精雅”的目标◈✿ღ,围绕“中心+优发国际随优而动一触即发◈✿ღ、文化+◈✿ღ、数字+”的策略◈✿ღ,坚持“续◈✿ღ、多◈✿ღ、新”的路径◈✿ღ,牵头组建了古城店铺焕新联盟◈✿ღ,着力打造最优最美古城风貌◈✿ღ,通过搭建商户与政府部门◈✿ღ、商户与设计师团队沟通交流平台◈✿ღ,推动了古城店铺焕新◈✿ღ。
联盟采集商户焕新需求◈✿ღ,分类整理后对接职能部门提供一站式服务◈✿ღ;将商户与设计师团队进行配对◈✿ღ,满足商户个性化需求◈✿ღ,提供包括店招◈✿ღ、橱窗◈✿ღ、公共空间◈✿ღ、文化展陈等免费设计服务◈✿ღ。在此过程中◈✿ღ,联盟跟踪服务焕新全过程◈✿ღ,协调沟通服务中存在的问题◈✿ღ,定期通报焕新进度◈✿ღ。截至2025年1月底优发国际随优而动一触即发◈✿ღ,已举办五期“沟通零距离◈✿ღ,设计焕新彩”活动◈✿ღ,十全街75家商户参加活动◈✿ღ,其中71家完成设计配对◈✿ღ,25家完成改造焕新◈✿ღ,通过古城店铺焕新升级◈✿ღ,让古城商业更具底蕴youfa88优发◈✿ღ,◈✿ღ、更具特色◈✿ღ、更具人气优发国际娱乐官网多少◈✿ღ。◈✿ღ,建设城市街区时尚精致地标◈✿ღ。
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